Контакты HH.ru — служба поддержки HeadHunter

Контакты HH.ru — как связаться со службой поддержки

Связаться с представителями компании можно различными способами. Есть горячая линия, можно обратиться в чат поддержки на сайте, написать письмо на адрес электронной почты и прочее. Обо всех способах связи подробнее в этом разделе.

Адрес и телефоны

Головной офис компании находится по адресу: Россия, город Москва, улица Годовикова, 9, стр. 10, этаж 4.

По общим вопросам и по поводу технической работы интернет-портала hh.ru пользователи могут обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 100-64-27. Звонки со стационарных и мобильных устройств бесплатные. Телефоны в крупных городах:

График работы можно узнать по номерам или на «Яндекс.Картах».

Техническая поддержка

Прежде чем обращаться к специалисту HeadHunter, следует зайти в раздел часто задаваемых вопросов. На официальном сайте и в мобильном приложении подробно расписаны ответы на них.

Если пользователь все-таки не нашел решения своей проблемы, то есть несколько адресов электронной почты, на которые он может направить свое сообщение:

В письме следует указать свои пользовательские данные, указать тему и причину обращения. Специалисты техподдержки оперативно решают любые задачи.

Социальные сети

У hh.ru есть рабочие группы на самых популярных платформах в Сети. Операторы и администраторы аккаунтов отслеживают поступающие запросы в онлайн-режиме и быстро реагируют на все заявки, будь то решение трудностей, предложения или жалобы от пользователей. Для отправки сообщения следует авторизоваться в социальной сети, вбить в поисковую строку hh.ru или пройти по следующим ссылкам:

  1. «ВКонтакте»: https://vk.com/headhunter.
  2. «Одноклассники»: https://ok.ru/headhunter.
  3. «Фейсбук»: https://facebook.com/headhuntergroup.
  4. «Инстаграм»: https://instagram.com/hh_ru.
  5. «Твиттер»: https://twitter.com/hh_ru.

Комментарии следует оставлять, добавившись в группу HeadHunter.

Личный кабинет

Кроме вышеперечисленных способов можно обратиться по всем вопросам в чате на сайте hh.ru или в мобильном приложении. Достаточно зайти в раздел «Помощь» и в поле запроса написать интересующий вопрос. Операторы подробно опишут решение проблемы.

Контакты для СМИ

Для представителей прессы действуют отдельные каналы связи. Связаться со СМИ можно двумя способами:

Звонить и писать в техническую поддержку можно в любое время, однако график компании установлен в рамках рабочего дня с 9 утра до 6 часов вечера по московскому времени.

Рейтинг
Поделиться с друзьями
Личный кабинет HH.ru